— どのような課題や目標がきっかけでソリューションを探そうと思われましたか? —
事務所移転を検討すると同時に、コロナ渦にご来社頂いたお客様に対して、受付での感染症対策を検討しました。ご来社頂いた際には、必ず受付電話の受話器を取って電話操作を行って担当者への呼び出しをしなければならないことから、非接触による無人受付システムを探していました。そんな時に(株)アスカネット様からオレッセライトタッチレスをご紹介いただきました。
— 弊社の製品またはサービスをどのようにしてお知りになりましたか? —
当社にオレッセライトタッチレスのデモ機を持ち込んで頂き、デモストレーションを行って頂いたことで機能や性能を正確に評価することが出来ました。各オプションを評価するにあたり最も重要視したものは、主に通話性能の音量や音質です。その点をクリアした内線電話機と画面に触れずに操作できる空中ディスプレイが融合した製品がマッチしましたので、オレッセライトタッチレスを導入することに決めました。
— 導入メリットについてお聞かせください。 —
今回、横浜支店にオレッセライトタッチレス(10インチ)1台を導入致しました。
導入メリットは、受付業務の省人化をすることができたこと、受付は不特定多数の人にご来社いただくため、受話器を持たずにハンズフリーで通話ができ、空中ディスプレイで直接ディスプレイに触ることがないため、感染症対策やご来社頂くお客様が清潔で安心して使用できるようになりました。
来社されたお客様にもご好評いただいているため、今後は他拠点や当社のお客様にも薦めていきたいと考えております。