Webex海外接続!
体験レポート!!!
日本と海外を繋いでみました

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海外拠点との距離が縮まりました!

グローバル化が進む現代社会、海を越えた向こうとの連携で、企業の成長は日々大きく進んでいます。
我々NDKは、Webexを用いてお客様方の海外進出のご支援を致します。

皆さんこんにちは、NDK新入社員の村松です。
今回のブログは海外とのWebex接続の検証レポートとなります!

もくじ

  • (1)検証のキッカケ
  • (2)Webexとは?
  • (3)海外との品質確認での注目ポイント
  • (4)検証結果
  • (5)海外接続ならWebex!
  • (1)検証のキッカケ

    Web会議システムの悩んでる人

    Web会議システムにおいて、他社に劣らない優位性を誇るWebexではありますが、
    我々は日常業務にてMeetingsを使用する中で一つの疑問を抱きました。

    Webex Meetingsは、海外とのWeb会議の品質はどうなのか?

    そんな一つの疑問から、今回のWebex海外接続の検証へと繋がることになりました。

    ご協力頂いたのは、弊社よりWebexを導入頂いたお客様です。
    こちらのお客様はベトナムでのオフショア開発(海外に開発などを委託、発注すること)をされており、
    その日も海外現地での定期ミーティングがございました。
    そこで、少しワガママを言って、Webexの品質の検証にご協力いただけることとなりました!

    (2)Webexとは?

    そもそもWebexとは何なのか、簡単にご説明致します。

    Webexとは、世界で最も活用されているWeb会議システムです。
    インターネット環境とPCやスマートフォンなどの端末があれば、
    世界中どこでもWeb会議を行うことが出来ます。(多言語対応しています)
    また、デスクトップ・アプリケーション共有機能、音声でのWeb会議の参加、
    録画機能など様々な機能が搭載されている非常に利用しやすいWeb会議システムです!

    ↓Webexについての機能や導入メリットなどは、下記ページにて詳しく紹介しております↓

    https://tsunagu.ndknet.com/webmeeting-workstyle/

    (3)海外との品質確認での注目ポイント

    Webex Audio(電話オプション)の音声品質と安定性
    海外拠点とのWeb会議において声のレスポンスは非常に重要です。
    音声が潰れないか、会話が途切れ途切れにならないかなど、
    課題は挙げ始めてはきりがありません。
    一般的なWeb会議システムは音声が安定せず、会議が成立しない場合がありますよね。

    Webexを利用する際の操作のシンプル性
    会議開始の時刻なのに中々始まらない…そんな経験ありませんか?
    映像、音声のパフォーマンスがどれだけ良くても
    システムの操作が複雑では、会議の参加に時間がかかり開始が遅れてしまいます…

    音声品質と安定性

    Webex Audioは電話回線での音声接続になるので、
    ネットワーク環境に左右されることなく安定した音声での通話が可能です。
    それにより!
    国内で友人と電話しているときや、国際電話で通話しているようなクオリティを提供できます!!
    今回のベトナムとの通話も、音質のクリアさを実感できました!

    操作のシンプル性

    Webexは操作の簡易性もアピールポイントの一つです。
    招待メールからクリック一つで会議に参加することができます。
    今回の検証も上記の方法でお客様を会議に招待しましたが、時間通りに始めることができました!
    また、各操作がアイコンでわかりやすく表示されているので、直感的にツールを使うことができます。

    Webexの通話画面

    (4)検証結果!

    ①音声品質と安定性
    Webex Audioを用いて約1時間ほど接続を行いましたが、
    音声が切れることもなく、終始安定した音質での検証を行うことができました!
    個人的に、海外との通話になると、いくらWebex Audioでも音声は安定しないのでは…
    と不安もありましたが
    本当に国内で通話しているように安定した会話を行うことができ、非常に感動しました!
    Webex Audioを信じきれなかった自分が恥ずかしいです…笑

    ②操作のシンプル性
    お客様も操作に迷うことなく参加できましたので、問題なく時間通り会議を始めることができました!
    新人の私もお客様と一緒に、簡単に会議に参加することが出来ました。

    (5)海外接続ならWebex!

    今回の接続検証で、Webexの品質の良さ、利便性を改めて実感することが出来ました!
    海外との通話と思えないほどスムーズで、お客様からも高い評価を頂くことができました!

    これからオフショアや海外進出を予定されている企業様、現在海外展開されていて、現地とのコミュニケーションに課題のあるお客様には、非常に有益なコミュニケーションツールだと感じました。

    海外と円滑な会議が行いたい…そんなお客様はこちら!!!

    最後までご拝読ありがとうございました。

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