CTIシステムの販売（EOS）／保守サポート終了（EOL）について

平素より弊社製品・サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、弊社CTI統合システムに関する製品ライフサイクルの見直しに伴い、以下の日程で販売終了（EOS: End of Sale）及び保守サポート終了(EOL : End of Life)　する事となりましたのでご案内申し上げます。

1. 対象製品

CTI統合システム

2. スケジュール

• 販売終了日 : 2024年12月31日
  この日をもって、新規注文の受付を終了いたします。
• 保守サポート終了日 :  2026年3月31日
  サポート契約および技術支援を終了いたします。

3. ご利用中のお客様への影響

本製品の保守サポート終了後は、以下の点にご注意ください。

• 修正プログラムやアップデートの提供は停止されます。
• ハードウェアの修理・取り換えが不可となります。
• セキュリティリスクへの対応が不可能となります。
• 技術サポート窓口での対応が終了いたします。

4. 今後の対応について

代替製品および移行に関して
弊社お客様担当が、個別にご対応致します。

5. サポートおよびお問い合わせ

本件につきまして、ご不明な点やご質問がございましたら、お客様の弊社各担当窓口（※1）または

下記窓口／メール（※2）へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

（※1）

　西日本支店　ソリューションビジネスサービス部  TEL：06-6577-4121

　東京支社  ソリューションビジネスサービス部  TEL：03-3666-1055

　名古屋支店　ソリューションビジネスサービス部  TEL：052-955-8913

（※2）

　メールアドレス                       ：tsunagu-ict＠ndknet.co.jp

お取引先様におかれましては、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

永年にわたり、弊社CTI統合システムへのご芳情に深く感謝いたしますと共に、今まで以上のお引き立てを賜りたく謹んでお願い申し上げます。